Política de envío

Procesamiento de pedidos

  • Lunes a jueves: 9:00 am a 6:00 pm. Pedidos confirmados hasta las 5:00 pm para despacho el mismo día en Gran Caracas.
  • Viernes: 9:00 am a 6:00 pm. Pedidos confirmados hasta las 4:30 pm para despacho el mismo día en Gran Caracas.
  • Sábados: 10:00 am a 4:00 pm. Pedidos confirmados hasta las 3:00 pm para despacho el mismo día en Gran Caracas.
  • Domingos: no se realizan envíos ni procesamiento de pedidos.

Retiro en tienda

  • Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm.
  • Sábados: 10:00 am a 4:00 pm.

Métodos de envío y costos

  • Delivery en Gran Caracas: gratis en compras mayores a $35. Para compras menores a $35 el costo es $3. Algunas zonas cercanas pueden aplicar para delivery gratis según cobertura.
  • Tiempo de entrega local: entre 1 y 3 horas desde la confirmación del pedido y su entrada en cola de despacho.
  • Envíos nacionales por MRW o Tealca: $3 por kilo, prepago. El peso se redondea al kilo superior.
  • Corte para envíos nacionales MRW o Tealca: 2:00 pm de lunes a viernes. Pedidos confirmados después de ese horario salen el siguiente día hábil.
  • Envíos por Zoom: cobro en destino.

Problemas con el envío

Si tienes algún problema con tu envío (pérdida, daño o retraso), escríbenos con tu número de pedido a info@fusfit.com y con gusto te ayudamos.