Política de envío
Procesamiento de pedidos
- Lunes a jueves: 9:00 am a 6:00 pm. Pedidos confirmados hasta las 5:00 pm para despacho el mismo día en Gran Caracas.
- Viernes: 9:00 am a 6:00 pm. Pedidos confirmados hasta las 4:30 pm para despacho el mismo día en Gran Caracas.
- Sábados: 10:00 am a 4:00 pm. Pedidos confirmados hasta las 3:00 pm para despacho el mismo día en Gran Caracas.
- Domingos: no se realizan envíos ni procesamiento de pedidos.
Retiro en tienda
- Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm.
- Sábados: 10:00 am a 4:00 pm.
Métodos de envío y costos
- Delivery en Gran Caracas: gratis en compras mayores a $35. Para compras menores a $35 el costo es $3. Algunas zonas cercanas pueden aplicar para delivery gratis según cobertura.
- Tiempo de entrega local: entre 1 y 3 horas desde la confirmación del pedido y su entrada en cola de despacho.
- Envíos nacionales por MRW o Tealca: $3 por kilo, prepago. El peso se redondea al kilo superior.
- Corte para envíos nacionales MRW o Tealca: 2:00 pm de lunes a viernes. Pedidos confirmados después de ese horario salen el siguiente día hábil.
- Envíos por Zoom: cobro en destino.
Problemas con el envío
Si tienes algún problema con tu envío (pérdida, daño o retraso), escríbenos con tu número de pedido a info@fusfit.com y con gusto te ayudamos.