Política de Envío

Procesamiento de Pedidos

• Horarios de procesamiento:

• Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm (pedidos aceptados hasta las 4:00 pm para envío el mismo día, después de esta hora se enviarán al día útil siguiente).
• Sábados: 9:00 am a 2:00 pm (pedidos aceptados hasta las 12:00 pm para envío el mismo día, después de esta hora se enviarán al día útil  siguiente).
• Domingos: No se realizan envíos ni procesamientos de pedidos. (Los pedidos realizados este día, serán procesados y enviados el día Lunes).

• Recogida en tienda:

• Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm.
• Sábados: 09:00 am a 3:00 pm.

Métodos de Envío y Costos

• Envíos locales en la Gran Caracas (incluye San Antonio de los Altos y Los Teques):

• Gratis para compras mayores a $30.
• $3 para compras menores a $30.
• Tiempo de entrega: Entre 1 a 3 horas desde la confirmación del pedido.

• Envíos al resto del país:

• Cobro al destino: NO disponible.
• Tiempo de entrega: Depende de la empresa que realice el envío, puede demorar entre 1 a 3 días hábiles.
  
  
• Precios segun el peso:
  0-5 kilos       =     7.5$ USD
  5-10 kilos     =      15$ USD
  10-15 kilos   =.  22.5$ USD
  15-20 kilos   =      30 $ USD
  20-25 kilos   =   37.5$ USD
  25-30 kilos   =      45$ USD

• Retiro en tienda:

• Gratis.

Problemas de Envío

• Si tienes algún problema con tu envío (pérdida, daño, retraso), por favor contáctanos a través del chat de la página o a nuestro WhatsApp con tu número de pedido y haremos todo lo posible para asistirte.