Política de Devolución

Condiciones de Devolución

  • Periodo de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto.
  • Estado del producto: El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su empaque original.

Procedimiento de Devolución

  • Solicitar devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a [correo de soporte] con tu número de pedido y motivo de la devolución.
  • Envío de devolución: Proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepagada. Los costos de envío de la devolución serán deducidos del reembolso.
  • Recepción y revisión: Una vez que recibamos el producto devuelto, inspeccionaremos su estado y procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de 5-7 días hábiles.

Reembolsos

  • Aprobación: Te notificaremos una vez que tu devolución haya sido recibida y revisada.
  • Reembolsos tardíos o perdidos: Si no has recibido tu reembolso después de 10 días hábiles, verifica nuevamente con tu banco antes de contactarnos.